ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)

ARTIKEL 1 – RECHTLICHE HINWEISE UND ANWENDUNGSBEREICH

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln sämtliche Verkäufe über die Website photogooddeal.com, einen Service der Gesellschaft PHOTOGOODDEAL (by CLICKSARL).

Jede auf der Website getätigte Bestellung setzt die vorbehaltlose Annahme dieser AGB durch den Käufer voraus.

ARTIKEL 2 – PRODUKTE UND VERFÜGBARKEIT

1. Produkteigenschaften: Alle angebotenen Produkte sind neu (weder gebraucht noch generalüberholt) und werden mit sämtlichem Originalzubehör geliefert.
2. Parallelimport: Die vermarkteten Produkte stammen aus dem Parallelimport. Aus diesem Grund sind sie nicht für Rückerstattungsangebote des Herstellers (Cashback) berechtigt, da dieser Vorteil bereits im ursprünglichen Verkaufspreis berücksichtigt ist.
3. Bedienungsanleitungen: Bedienungsanleitungen werden nicht systematisch in Papierform mitgeliefert. Sie können im PDF-Format auf den offiziellen Websites der jeweiligen Marken heruntergeladen werden.
4. Qualitätskontrolle: Jedes Produkt wird vor dem Versand von unserem qualifizierten Personal einer systematischen Kontrolle unterzogen.

ARTIKEL 3 – PREISE UND RECHNUNGSSTELLUNG

1. Preise: Die auf der Website angezeigten Preise verstehen sich inklusive aller Steuern (inkl. MwSt.) und beinhalten die Transportkosten – 12,50 Euro zzgl. MwSt. des Landes, in dem die Bestellung getätigt wird.
2. Rechnungsstellung:
   • Um eine Rechnung zu erhalten, muss der Kunde bei der Bestellvalidierung das Kästchen „Rechnung“ ankreuzen und die erforderlichen Informationen angeben (Name/Firmenname, Adresse, ggf. USt-IdNr.).
   • Die Rechnung wird auf elektronischem Weg übermittelt. Sie dient als Kaufnachweis und Garantieschein und ist sorgfältig aufzubewahren.

ARTIKEL 4 – ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

Die Bezahlung der Einkäufe erfolgt nach Wahl des Kunden über eine der folgenden Zahlungsmethoden:

1. Kreditkarte (Sichere Zahlung über Revolut / Viva Wallet / VISA-MASTERCARD):
   • Die Abbuchung erfolgt umgehend.
   • Versand: Bei vorrätigen Produkten erfolgt der Versand am ersten Werktag nach Zahlungsbestätigung.
2. Banküberweisung:
   • Für diese Zahlungsmethode fallen keine zusätzlichen Gebühren an.
   • Verpflichtung: Der Kunde muss zwingend seine Bestellnummer im Verwendungszweck der Überweisung angeben. Andernfalls verzögern sich die Bearbeitung und der Versand der Bestellung.
   • Geht die Überweisung nicht innerhalb von 4 bis 6 Werktagen nach dem Kauf ein, wird die Bestellung automatisch storniert.

ARTIKEL 5 – LIEFERUNG UND VERSAND

1. Liefergebiete: Wir liefern ausschließlich ins französische Mutterland (France métropolitaine). Bestellungen in die französischen Überseegebiete (DOM-TOM) können nicht bearbeitet werden.
2. Versanddienstleister: Der Versand erfolgt über GLS, COLISSIMO oder CHRONOPOST.
3. Versandfristen (nach Zahlungsbestätigung):
   • Produkte „Auf Lager“: Übergabe an den Versanddienstleister innerhalb von 24 Werktagstunden.
   • Produkte „In Nachbestellung“: Versand innerhalb von 4 bis 6 Werktagen.
4. Sendungsverfolgung: Eine E-Mail mit der Sendungsverfolungsnummer (Tracking) wird automatisch versendet, sobald das Paket vom Versanddienstleister übernommen wurde.
5. Versicherung: Alle unsere Sendungen sind während des Transports vollständig gegen Verlust, Diebstahl und Beschädigung versichert – ohne jegliches Risiko für den Käufer.

ARTIKEL 6 – GARANTIE UND KUNDENDIENST (SAV)

6.1 Garantiedauer

• Privatkunden (Verbraucher): Alle unsere Produkte verfügen über eine Verkäufergarantie von 24 Monaten.
• Geschäftskunden (Käufe mit USt-IdNr.): Die Garantie ist strikt auf 24 Monate beschränkt.
• Garantieausschlüsse: Die mit den Geräten gelieferten Akkus und Ladegeräte sind neue Verbrauchsmaterialien und unterliegen nicht der Garantie. Die Garantie deckt keine Strukturschäden, Stürze, Stöße, Flüssigkeitsschäden oder unsachgemäße Verwendung ab.
• Bedingung: Die Garantie wird nur gegen Vorlage der Originalrechnung sowie des Garantiescheins gewährt, der beim Versand der Bestellung übermittelt wird.

6.2 Abwicklung im Servicefall

Die technische Unterstützung wird direkt durch uns über qualifizierte Reparaturzentren für die Marken Canon, Nikon, Sony und Fujifilm abgewickelt.

• Ablauf: PHOTOGOODDEAL beauftragt und übernimmt die Kosten für einen Paketdienst (GLS), der das defekte Gerät beim Kunden zu Hause abholt und an das autorisierte Technikzentrum weiterleitet.
• Ersatzgerät: Während der Reparaturdauer wird kein Leih- oder Ersatzgerät zur Verfügung gestellt.

ARTIKEL 7 – KUNDENSERVICE UND KONTAKT

Für Fragen zur Produktverfügbarkeit, zum Bestellstatus oder zum Kundendienst:

• Per E-Mail: contact@photogooddeal.com
• Per Telefon: Montag bis Samstag von 9:30 bis 12:30 Uhr und von 15:30 bis 18:30 Uhr.