Condizioni generali di vendita

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA (CGV)

ARTICOLO 1 – INFORMAZIONI LEGALI E AMBITO DI APPLICAZIONE

Le presenti Condizioni Generali di Vendita (CGV) disciplinano tutte le vendite effettuate sul sito photogooddeal.com, servizio gestito dalla società PHOTOGOODDEAL (by CLICKSARL).

L’invio di un ordine tramite il sito comporta l’accettazione integrale delle presenti CGV da parte dell’acquirente.

ARTICOLO 2 – PRODOTTI E DISPONIBILITÀ

  1. Caratteristiche dei prodotti: tutti i prodotti proposti sono nuovi, non usati né ricondizionati, e vengono consegnati con i relativi accessori originali.
  2. Importazione diretta: i prodotti commercializzati provengono dal mercato dell’importazione diretta. Non sono pertanto idonei alle iniziative di rimborso del produttore (cashback), poiché tale vantaggio è già considerato nel prezzo di vendita iniziale.
  3. Manuali d’uso: i manuali non sono sempre forniti in formato cartaceo. Possono essere scaricati in PDF dai siti ufficiali dei rispettivi marchi.
  4. Controllo qualità: prima della spedizione, ogni prodotto viene controllato dal nostro personale qualificato.

ARTICOLO 3 – PREZZI E FATTURAZIONE

  1. Prezzi: i prezzi indicati sul sito sono comprensivi di IVA e includono le spese di trasporto, pari a 12,50 € IVA esclusa, più l’IVA del Paese in cui viene effettuato l’ordine.
  2. Fatturazione:
    • Per richiedere la fattura, il cliente deve selezionare la casella «Fattura» durante la conferma dell’ordine e inserire i dati richiesti: nome o ragione sociale, indirizzo ed eventuale partita IVA intracomunitaria.
    • La fattura viene inviata in formato elettronico. Costituisce prova d’acquisto e documento per la garanzia e deve essere conservata con cura.

ARTICOLO 4 – MODALITÀ DI PAGAMENTO

Il cliente può scegliere tra le seguenti modalità di pagamento:

  1. Carta di pagamento (pagamento sicuro tramite Revolut, Viva Wallet, Visa o Mastercard):
    • L’addebito è immediato.
    • Spedizione: per i prodotti disponibili, la spedizione avviene il primo giorno lavorativo successivo alla conferma del pagamento.
  2. Bonifico bancario:
    • Non sono previsti costi aggiuntivi per questa modalità di pagamento.
    • Il cliente deve indicare il numero d’ordine nella causale del bonifico. In caso contrario, l’elaborazione e la spedizione dell’ordine potrebbero subire ritardi.
    • Se il bonifico non viene ricevuto entro 4–6 giorni lavorativi dall’acquisto, l’ordine viene annullato automaticamente.

ARTICOLO 5 – CONSEGNA E SPEDIZIONE

  1. Corrieri: le spedizioni sono affidate a GLS, Colissimo o Chronopost.
  2. Tempi di spedizione, dopo la conferma del pagamento:
    • Prodotti «Disponibili»: affidamento al corriere entro 24 ore lavorative.
    • Prodotti «In riassortimento»: spedizione entro 4–6 giorni lavorativi.
  3. Tracciamento: non appena il corriere prende in carico il pacco, viene inviata automaticamente un’email con il numero di tracciamento.
  4. Assicurazione: tutte le spedizioni sono interamente assicurate contro smarrimento, furto e danni durante il trasporto, senza rischi per l’acquirente.

ARTICOLO 6 – GARANZIA E ASSISTENZA POSTVENDITA

6.1 Durata della garanzia

6.2 Modalità di assistenza

L’assistenza tecnica viene gestita direttamente da noi tramite centri di riparazione qualificati per i marchi Canon, Nikon, Sony e Fujifilm.

ARTICOLO 7 – SERVIZIO CLIENTI E CONTATTI

Per domande sulla disponibilità di un prodotto, sullo stato di un ordine o su una richiesta di assistenza: